Mobile ID คือ บริการการพิสูจน์และยืนยันตัวตนในรูปแบบดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงบริการของหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชนซึ่งรวมถึงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศใน NBTC Service Portal ผู้ใช้บริการที่เป็นผู้ลงทะเบียนใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถสมัครใช้ Mobile ID กับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในการยืนยันตัวตน ซึ่งบริการดังกล่าวจะมีการควบคุมและรักษาความปลอดภัยด้วยมาตรการที่เหมาะสม

การใช้ Mobile ID ในการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้บริการใน NBTC Service Portal มีข้อตกลงและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. ผู้ใช้บริการรับทราบว่า การยอมรับข้อตกลงนี้ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กำหนดในข้อตกลงนี้ รวมถึงนโยบายและเงื่อนไขการใช้บริการ Mobile ID ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ให้บริการ Mobile ID (Identity Provider: IdP) ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อตกลงดังกล่าวนี้ โปรดอย่าเข้าถึงหรือใช้บริการ Mobile ID
2. ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ได้ลงทะเบียนใช้งานเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่นั้นอย่างถูกต้องครบถ้วน รวมทั้งได้สมัคร Mobile ID กับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่เป็นผู้ให้บริการเลขหมายนั้นแล้ว ทั้งนี้ ช่องทางการสมัครและรายละเอียดเงื่อนไขการใช้บริการ Mobile ID เป็นไปตามที่ IdP กำหนด โดยสมารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ IdP แต่ละราย
3. ในการเลือกใช้ Mobile ID ในการยืนยันตัวตนเพื่อขอรับบริการ NBTC Service Portal ผู้ใช้บริการตกลงต่อสำนักงาน สทช. ดังต่อไปนี้
   1. สำนักงาน กสทช. มีสิทธิใช้ผลารพิและยืนยันตัวตนทางดิจิทัลของผู้ใช้บริการที่ IdP ได้ดำเนินการผ่าน Mobile ID Platform
   2. สำนักงาน กสทช. มีสิทธิที่จะรวบรวม ได้รับ ใช้ ประมวล และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจาก IdP และผู้ให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่เกี่ยวข้อง (Authoritative Source: AS) เพื่อวัตถุสงค์ในการยืนยันตัวบุคคลและการให้บริการ
   3. เมื่อ IdP ดำเนินการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัลเสร็จสิ้น และ AS ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้บริการเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะดำเนินการผ่าน NBTC Service Portal เพื่ออนุญาตให้ AS ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้กับสำนักงาน กสทช. เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและการให้บริการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าหากผู้ใช้บริการปฏิเสธที่จะดำเนินการดังกล่าวและทำให้ AS ไม่สามารถส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้กับสำนักงาน กสทช. ได้ ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถขอใช้บริการต่อไปได้ และสำนักงาน กสทช. อาจไม่สามารถให้บริการตามที่ผู้ใช้บริการต้องการได้
   4. สำนักงาน กสทช. อาจอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอของผู้ใช้บริการในการสมัครเข้าใช้บริการผ่าน NBTC Service Portal ก็ได้ หาก IdP ไม่สามารถพิสูจน์และยืนยันตัวตน หรือ AS ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลหรือไม่สามารถส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามเงื่อนไขที่กำหนด ทั้งนี้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม
   5. การใช้ Mobile ID ยืนยันตัวตนเพื่อขอใช้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของสำนักงาน กสทช. ผ่าน NBTC Service Portal จะมีผลสมบูรณ์เมื่อ IdP ได้พิสูจน์และยืนยันตัวตน และ AS ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลและได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแก่สำนักงาน กสทช. แล้ว
4. ผู้ใช้บริการรับรองว่าข้อมูลและเอกสารทั้งหมด (รวมทั้งสำเนาของผู้ข้อมูลและเอกสารดังกล่าว) ที่มอบให้แก่สำนักงาน กสทช. (ถ้ามี) เพื่อเป็นการพิสูจน์และยืนยันตัวตน และ/หรือการอนุญาต (authorization) นั้น เป็นจริง ถูกต้อง ครบถัวน และเป็นข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน และรับรองว่าผู้ใช้บริการมีความสามารถในการใช้บริการ Mobile ID รวมถึงมีความสามารถในการทำธุรกรรมต่าง ๆ ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Mobile ID ด้วย
5. ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า สำนักงาน กสทช. อาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการมอบให้แก่สำนักงาน กสทช. ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เช่น ข้อมูลชีวภาพ (ยกตัวอย่างเช่น ลายพิมพ์นิ้วมือ, การจดจำใบหน้า) เพื่อดำเนินการตามสัญญาระหว่างสำนักงาน กสทช. กับผู้ใช้บริการ และ/หรือ ดำเนินการใด ๆ ภายใต้วัตถุประสงค์ที่มีอยู่ในสัญญาดังกล่าว

นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งผู้ใช้บริการได้เข้าไปเป็นคู่สัญญา สำนักงาน กสทช. อาจเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการตามวรรคหนึ่งแก่ IdP และ/หรือบุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็น เพื่อประโยชน์ในการรับรองความถูกต้องของข้อมูล การบริการพิสูจน์ยืนยันตัวตนทางดิจิทัล การอนุญาต (authorization) และการทำธุรกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวเนื่อง